Wie kann ich Mitglied werden?
Sie müssen auf den Mitgliedschaftslink in der oberen rechten Ecke des Bildschirms auf der Homepage von Aytug.com klicken. Jetzt registrieren! Klicken Sie auf die Schaltfläche und geben Sie nach den Schritten E-Mail-Adresse und Passwort Ihre aktive Mobiltelefonnummer ein. Sie können die detaillierten Mitgliedsinformationen ausfüllen, um Sie besser kennenzulernen und Sie über unsere Sonderangebote zu informieren. Wenn Sie E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen zulassen, können Sie über unsere Rabatte informiert werden.
Warum sollte ich Mitglied werden?
Aytug.com-Mitglieder profitieren von vielen Vorteilen. Sie können die Produkte, die Ihnen gefallen, schnell nach den gewünschten Funktionen filtern und in Ihren Warenkorb legen. Sie können sich über den Status Ihrer Bestellungen informieren. Sie können über unsere Kampagnen oder Werbeaktionen informiert werden. Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, können Sie nur die speziell für Sie vorbereiteten Kampagnen sehen.
Kann ich einkaufen, ohne Mitglied zu sein?
Sie können bestellen, ohne Mitglied zu sein. Im Abschnitt „Bestellung abschließen“ genügt es, Ihre Lieferadresse und Ihre persönlichen Daten einzugeben. Indem Sie eine Mitgliedschaft erstellen, bietet Ihnen das Aufgeben einer Bestellung die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu verfolgen.
Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf das Mitgliedschaftssymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms auf der Homepage von Aytug.com Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf den Link und geben Sie Ihre E-Mail-Informationen ein. Ihr neues Passwort wird Ihnen per E-Mail zugesendet. Sie können Ihr Passwort auch erneuern, indem Sie unseren Kundendienst unter 0212 422 22 76 anrufen.
Wie sorgen Sie für Sicherheit beim Online-Shopping?
Damit Sie sicher bei Aytug.com einkaufen können, wird auf unserer Website die 3D Secure-Anwendung verwendet und wir arbeiten mit Paytr zusammen. Mit Paytr, das über eine Zentralbanklizenz und ein PCI-DSS-Zertifikat verfügt, können Sie sicher, schnell und einfach bezahlen. Bei Problemen erhalten Sie rund um die Uhr Live-Support vom Paytr-Zahlungsinstitut.
Was ist die Lieferzeit meiner Bestellung?
Ihre Bestellung wird innerhalb von 7-15 Werktagen an die Fracht geliefert. Ihre Bestellung wird von der Spedition an Ihre Adresse geliefert. Die Lieferzeit kann je nach Intensität des Frachtunternehmens an Sonn-, Feiertagen und Sondertagen variieren.
Kann ich mit Wire Transfer-Eft einkaufen?
Unsere Mitglieder, die keine Kreditkarte verwenden, können ihre Bestellungen nach Abschluss ihres Einkaufs versenden und die Zahlung auf die folgenden Konten vornehmen.
GARANTI BANK
TR31 0006 2000 1780 0006 2923 42
AYTUĞ DIGITAL MAGAZACILIK ANONİM ŞİRKETİ
BESYZEVLER 178
KONTO NR. 6292342
Kann ich mit Kreditkarten ausländischer Banken einkaufen?
Sie können mit ausländischen Karten einkaufen.
Kann ich auf Raten einkaufen?
Die Ratenzahlungsoptionen variieren je nach Bank. Wenn Sie Ihre Kreditkarteninformationen auf dem Zahlungsbildschirm eingeben, können Sie die Ratenzahlungsoptionen Ihrer Bank sehen.
Kann ich mit Zahlung an der Tür bestellen?
Leider bieten wir keine Nachnahmeoption an. Sie können per Überweisung/EFT oder Kredit-/Debitkarte bezahlen.
Ich habe einen Gift Shot, wie verwende ich ihn?
Fügen Sie das Produkt oder die Produkte, die Sie kaufen möchten, dem Warenkorb hinzu. Klicken Sie rechts auf der Warenkorbseite auf den Link Gutscheincode eingeben. Geben Sie Ihren Rabattcode in das sich öffnende Feld ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Verwenden“. Wenn Ihr Warenkorb den Aktionsbedingungen entspricht, wird Ihr Rabattbetrag auf den Gesamtbetrag des Warenkorbs angerechnet.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Nachdem Sie Ihre Bestellung auf Aytug.com aufgegeben haben und Ihr Produkt noch nicht verpackt wurde, können Sie unseren Kundendienst unter 0212 422 22 76 anrufen und Ihre Anfrage melden. Ihre Bestellung wird im Laufe des Tages storniert.
Mit welchem Versandunternehmen arbeiten Sie zusammen, wie hoch sind die Versandkosten?
Wir arbeiten mit Yurtiçi Kargo zusammen. Für Ihre Einkäufe in unserem Online-Shop beträgt die Versandgebühr 20 TL in die ganze Türkei. Für Bestellungen ab 150 TL fallen keine Versandkosten an.
Wie kann ich meine Fracht verfolgen?
Sie können Ihre Fracht auf dem Sendungsanfragebildschirm von Yurtiçi Kargo mit dem Ihnen zugesandten Sendungsverfolgungscode verfolgen.
Wie kann ich meine Rücksendungen und Umtausche vornehmen?
An den Einkäufen, die Sie über unsere Aytug.com-Adresse tätigen, ändert sich nichts. Es sind nur Rückerstattungen möglich.
Dazu können Sie im Menü „Mein Konto“ eine Rücksendeanfrage für Ihre betreffende Bestellung erstellen.
Was sind die Rückgabebedingungen?
Das/die Produkt(e) muss/müssen in der Originalverpackung unbeschädigt, unbenutzt und unbeschädigt durch Missbrauch an uns gesendet werden.
Sie müssen die Verkaufsrechnung des Produkts senden.
Wenn die Rechnung des Produkts institutionell ist, ohne den Frachtanteil, der von der Institution für den Rückgabeprozess organisiert wird,
Sofern die obere Gruppe nicht in Unterwäsche und Badebekleidung verwendet wird, erfolgt ein Ersatz oder eine Rückerstattung über den Betrag auf der Rechnung.
Unterwäsche, Unterwäsche, Silikon-BHs und Korsetts werden aus hygienischen Gründen nicht gewechselt.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware in dem ihm übergebenen Zustand zurückzugeben und bei Gebrauch den durch die Nutzung entstandenen Wertverlust der Ware zu ersetzen.